【基础参数篇】

Q1：空调尺寸多大？
A：56×30×15.6cm，和普通电脑机箱差不多，重量15KG。

Q2：制冷量如何？
A：高达300W，完全满足120cm柜笼降温需求。

Q3：耗电量多少？
A：24小时运行仅2-4度电，月电费约40-70元。

Q4：噪音大吗？
A：制冷启动时最大声音相当于落地扇二档。不建议放卧室（龙猫夜间活动有噪音），隔一道门不影响休息。

Q5：会产生冷凝水吗？
A：会，底部有排水孔，可外接排水管，保持柜笼干爽。

Q6：散热会让室内变热吗？
A：散热量相当于一台60寸电视，密闭空间可能略升温，建议保持室内通风。

【安装条件篇】

Q7：自己的柜子能装吗？
A：满足以下条件即可：

• • 柜高80-120cm
• • 笼内体积≤0.4立方米
• • 工作时能保持密封
• • 侧面能按尺寸打2个风口+6个螺丝孔

Q8：安装难吗？
A：很简单！6个螺丝固定侧板，中间两个孔有定位螺丝辅助，两人配合轻松搞定。我们提供电子说明书（机身右侧二维码扫码获取）。

Q9：柜笼需要自己组装吗？
A：默认需自组。也可在”万师傅”或”奇兵到家”小程序约专业师傅上门。

Q10：可以靠墙放吗？
A：出风口需留至少30cm空间散热。避免阳光直射。

【版本区别篇】

Q11：精英版和尊贵版有什么区别？

Q12：为什么开了空调湿度显示还高？
A：相对湿度与温度相关。虽然显示值可能不变，但低温时空气中实际含水量已减少（冷凝水就是证据）。龙猫健康无忧。

【使用维护篇】

Q13：日常维护做什么？
A：

• • 每2-3天：清理飞毛网、倾倒冷凝水
• • 每周：清理飞毛网（建议）
• • 每3个月：清理蒸发器（断电操作，前后均有清理窗口）
• • 每年夏季结束：深度清理蒸发器内侧

Q14：出风口结冰怎么办？
A：通常是内部长期未清理，风道不畅导致。断电后待冰融化，打开前后清理窗口清洁蒸发器内侧即可。

Q15：飞毛多久清理一次？
A：飞毛网建议每周一次，蒸发器每3个月一次。

【售后篇】

Q16：保修多久？
A：一年免费保修。

Q17：可以上门维修吗？
A：暂不提供，需寄回厂家，我们会尽快处理。

Q18：有配件卖吗？
A：有，店铺有专门链接，下单前请咨询客服价格。

【其他篇】

Q19：可以发海外吗？
A：支持，可选择海运。

Q20：有110V版本吗？
A：店铺有110V单冷型。110V冷暖除湿型需联系客服获取购买途径。

Q21：适合其他宠物吗？
A：可以用于封闭柜笼，体积不超过0.4立方米的其他宠物。

Q22：发货多久？
A：工作日16点前下单当天发货，节假日3天内（定制款除外）。

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